公司主页消息回复时间常见问题解答 | Learning 帮助中心

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如果主页通常在收到会员消息后的 7 天内回复，则主页的平均回复时间可能会显示在消息对话窗口中。

响应时间是如何计算的？

回复时间是根据过去 7 天内向主页发送的消息的平均值计算的。平均值每天更新，我们包括主页响应时间的最快 90%。

如何向会员显示响应时间？

如果页面的平均回复时间在 24 小时内，则主页的平均回复时间会四舍五入到最接近的小时数，如果回复时间较长，则会四舍五入到最接近的日期（例如：平均回复时间：1 天）。

作为管理员，如何查看主页的回复时间？

在主页管理员视图中，点击左上角的以会员身份查看。然后单击“消息”按钮。您的回复时间会显示在主页名称下方。

为什么某些主页没有显示回复时间？

仅在过去 7 天内回复过至少一条消息的主页才会显示回复时间。

主页如何缩短回复时间？

作为管理员，您可以通过在 24 小时内回复新消息来缩短响应时间。如果您目前无法回复消息，可以暂时停用“消息”按钮，然后随时重新启用它。

为确保您在收到主页消息时收到通知，您可以开启主页消息通知。

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